Для средних организаций с количеством сотрудников до 75 человек компания Базис предлагает всестороннюю поддержку ИТ в стандарте обслуживания "Базовый", который позволяет Вам тратить меньше времени на ИТ.

Наша задача будет заключаться в том, что бы Вы смогли на 100 % использовать ИТ услуги круглосуточно и бесперебойно

Стандарт "Базовый":

• Поддержка 12 часов в сутки 7 дней в неделю с гарантированным ответом максимум в течении 5 минут
• Выезд на объект обслуживания с гарантированным временем приезда не более 2 часов
• Создание и первоначальная настройка сервера IP телефонии
• Установка и настройка сервера удаленного доступа к локальной сети
• Мониторинг серверов и критических сервисов в режиме 24/7
• Если мы не сможем решить проблему удаленно, то специалист будет у Вас не позже чем через 2 часа и для Вас это не повлечет дополнительных расходов
• Портал клиента с возможностью ставить задачи на наиболее удобное для Вас время
• Поддержка облачных сервисов
• Полная ИТ безопасность: антивирус, антиспам, фильтрация Интернет
• Обслуживание мобильных устройств
• Облачное хранилище для создания резервных копий критически важных данных